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【重要】年末年始のオンラインショップ営業のご案内

【重要】年末年始のオンラインショップ営業のご案内

日頃より、ドクターマーチンオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始のご注文・発送・サイズ交換・カスタマーサービスにつきまして、ご対応日時が通常と異なりますのでお知らせいたします。


■ご注文・発送に関して
※年末年始の発送につきましては、配送混雑状況によりご指定日時にお届ができない可能性も考えられますこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


■サイズ交換に関して
12月24日までに弊社倉庫にてご返却確認できた場合は12月31日までに発送いたします。12月25日以降のご返却確認の場合は2022年1月4日より順次発送いたします。


■カスタマーサービスに関して
カスタマーサービス営業時間(10:00-17:00, 土日祝日はメール対応のみ)
※年末年始(12月29日-1月3日)はメール対応のみとなります。
※混み合っている場合は返信までお時間頂戴する場合がございますのでご了承ください。

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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